KBG kann für H4-Leuchten nicht vom Hersteller zugesendet werden – was tun?

Moin Gemeinde,

ich wollte für meine Smart forFour (2016) LEDs besorgen. Gesagt getan, habe ich mir kompatible H4-Leuchten von Philips besorgt. Leuchten wurden ausgetauscht, alles funktionierte gut. Nur über den QR-Code konnte ich die Seite nicht erreichen, um die KBG zu erhalten (warum auch immer so ein doch recht allgemeins Dokument hinter solch ein Verfahren versteckt ist).

Der allgemeine Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen. Die Nummern für den Autoservice von Philips sind nicht vergeben. Eine Anfrage per Mail wurde mir noch nicht beantwortet, was nun schon einige Tage her ist.

Aus Frust wird langsam Wut. Eigentlich wollte ich doch nur meine Leuchten aufrüsten. Beim KBA finde ich zwar Möglichkeiten Einzelveränderungen anzutragen, das würde aber nochmal ordentlich viel Geld kosten, wenn ich das richtig sehe.

Ein weiterer QR-Code führt zu einem PDF, welches die Kompalibilität mit den Fahrzeugen listet. Diese ersetzt allerdings nicht die KBG, oder?

Evtl. hat jemand noch einen weiteren Tipp. Vielen Dank im Voraus!